REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
annabyszczuk.pl

obowiązujący od dnia 1 czerwca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem annabyszczuk.pl, w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, składania Zamówień, zawierania umów sprzedaży, wykonywania tych umów, prawa odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego.
2. Sprzedawcą i usługodawcą jest Anna Byszczuk, prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, adres: ul. Zacisze 2, 05-079 Okuniew, adres e-mail: annabyszczuk-sklep@gmail.com, numer telefonu: 601 416 096 (dalej: „Sprzedawca”).
3. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie oraz pisemnie na adres wskazany w ust. 2. Adres do zwrotów i reklamacji: Anna Byszczuk, ul. Zacisze 2, 05-079 Okuniew.
4. Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż rękodzieła, w szczególności ręcznie malowanych obrazków oraz innych wyrobów rękodzielniczych.
5. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany pod adresem annabyszczuk.pl/regulamin w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie (w tym pobranie i wydruk).

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem annabyszczuk.pl;
2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu, w tym dokonująca zakupów;
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego; do takiej osoby stosuje się postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów (w szczególności w zakresie prawa odstąpienia od umowy oraz odpowiedzialności za zgodność Towaru z umową);
5. Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie;
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru na odległość za pośrednictwem Sklepu, określające co najmniej rodzaj i liczbę Towarów;
7. Konto – usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na prowadzeniu dla Klienta indywidualnego panelu w Sklepie, utworzonego w wyniku rejestracji;
8. Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na przesyłaniu przez Sprzedawcę, za uprzednią zgodą Klienta, informacji handlowych na podany adres e-mail;
9. Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
10. Regulamin – niniejszy regulamin.

§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania Zamówień, niezbędne są: urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą plików cookies oraz JavaScript, a także aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga rejestracji ani podawania danych osobowych.
3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
4. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie dokłada starań, aby zapewnić nieprzerwane i bezpieczne działanie Sklepu, przy czym zastrzega możliwość czasowych przerw technicznych niezbędnych do konserwacji lub aktualizacji systemu.

§ 4. Konto i Newsletter

1. Klient może nieodpłatnie i dobrowolnie utworzyć Konto, wypełniając formularz rejestracyjny (adres e-mail oraz hasło). Na podany adres e-mail wysyłana jest wiadomość wskazująca sposób potwierdzenia rejestracji. Z chwilą potwierdzenia rejestracji dochodzi do zawarcia pomiędzy Klientem a Sprzedawcą umowy o prowadzenie Konta, na czas nieoznaczony, na warunkach określonych w Regulaminie. Założenie Konta nie jest wymagane do złożenia Zamówienia.
2. Klient może w każdym czasie, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta ze skutkiem natychmiastowym – poprzez wysłanie żądania usunięcia Konta na adres e-mail: annabyszczuk-sklep@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy o prowadzenie Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia, na zasadach określonych w § 8.
4. Usługa Newslettera świadczona jest nieodpłatnie, wyłącznie za uprzednią, dobrowolną zgodą Klienta. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera, klikając link rezygnacji zawarty w każdej wiadomości lub wysyłając żądanie na adres e-mail Sprzedawcy.

§ 5. Składanie Zamówień i zawarcie umowy sprzedaży

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
3. Najpóźniej na początku składania Zamówienia Sprzedawca informuje Klienta o łącznej cenie Towaru wraz z podatkami oraz o kosztach dostawy, a także o ograniczeniach dotyczących dostarczania oraz akceptowanych sposobach płatności.
4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość potwierdzającą otrzymanie Zamówienia przez Sprzedawcę. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
5. Potwierdzenie zawarcia umowy, obejmujące informacje, o których mowa w art. 12 ust. 1 Ustawy, w tym pouczenie o prawie odstąpienia od umowy (Załącznik nr 1), Sprzedawca przekazuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta na trwałym nośniku (wiadomość e-mail) najpóźniej w chwili dostarczenia Towaru.
6. Towary wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta (według jego specyfikacji lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, np. obraz malowany na zamówienie) są każdorazowo wyraźnie oznaczone jako takie w opisie Towaru. Do Towarów tych nie stosuje się prawa odstąpienia od umowy, o czym mowa w § 8 ust. 8.

§ 6. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i stanowią ceny całkowite (końcowe). Sprzedawca korzysta ze zwolnienia od podatku od towarów i usług na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług – ceny nie zawierają podatku VAT i podatek ten nie jest doliczany.
2. Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę bez VAT, dostarczaną drogą elektroniczną na podany adres e-mail lub – na życzenie – w formie papierowej.
3. Dostępne formy płatności:
4. a) przelew tradycyjny - po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mailem numer rachunku bankowego, na który należy przelać należność; Zamówienie jest przekazywane do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty;
5. b) przelew online oraz płatność kartą płatniczą (Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic) – podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000320590, NIP 585-13-51-185, REGON 191781561, krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego; Zamówienie jest przekazywane do realizacji po potwierdzeniu dokonania płatności;
6. c) gotówka – przy odbiorze osobistym, ustalanym indywidualnie.
7. Klient zobowiązany jest do zapłaty ceny wraz z kosztami dostawy w terminie 5 dni od dnia zawarcia umowy. W razie braku zapłaty Sprzedawca wezwie Klienta do zapłaty, wyznaczając dodatkowy termin nie krótszy niż 3 dni, a po jego bezskutecznym upływie może odstąpić od umowy.
8. W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą, zwrot następuje na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta.

§ 7. Dostawa

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Towar dostarczany jest za pośrednictwem operatorów pocztowych lub firm kurierskich (Poczta Polska, kurier DPD lub inny przewoźnik wybrany przez Klienta w procesie składania Zamówienia). Możliwy jest również odbiór osobisty w miejscu i terminie ustalonym indywidualnie ze Sprzedawcą.
3. Koszty dostawy są uwidaczniane podczas składania Zamówienia, przed jego złożeniem, i są doliczane do ceny Towaru.
4. Towar jest wysyłany niezwłocznie, zazwyczaj w terminie do 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności. Łączny termin dostarczenia Towaru nie przekracza 30 dni od dnia zawarcia umowy.
5. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta oraz Przedsiębiorcę na prawach konsumenta z chwilą wydania mu Towaru przez przewoźnika. Do tej chwili ryzyko to obciąża Sprzedawcę.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ust. 5 i 6.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy o prowadzenie Konta – od dnia jej zawarcia.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem – pocztą elektroniczną na adres annabyszczuk-sklep@gmail.com lub pisemnie na adres: Anna Byszczuk, ul. Zacisze 2, 05-079 Okuniew. Klient może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 2 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Klientowi na trwałym nośniku otrzymanie oświadczenia.
4. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę). Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie niewiążące się dla niego z żadnymi kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. Klient ma obowiązek zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, na adres: Anna Byszczuk, ul. Zacisze 2, 05-079 Okuniew. Klient ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
6. Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez Klienta dodatkowych kosztów.
7. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
9. a) w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. obraz lub inne rękodzieło wykonane na indywidualne zamówienie);
10. b) o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości;
11. c) w której przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

§ 9. Zgodność Towaru z umową. Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Towaru zgodnego z umową i ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a Ustawy (art. 43a i nast.).
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Towaru lub charakterem braku zgodności.
3. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, lub naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty odebrania Towaru, ponosi Sprzedawca.
4. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy: Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową lub tego nie uczynił; brak zgodności występuje nadal mimo próby naprawy lub wymiany; brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie; z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
5. Reklamacje można składać pocztą elektroniczną na adres annabyszczuk-sklep@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Dla usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się (co nie jest jednak warunkiem rozpatrzenia reklamacji) podanie danych kontaktowych, numeru Zamówienia, opisu niezgodności oraz treści żądania.
6. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację.
7. Towar podlegający naprawie lub wymianie Klient udostępnia Sprzedawcy; Sprzedawca odbiera Towar na swój koszt.
8. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi, przewidziana w Kodeksie cywilnym, zostaje wyłączona.

§ 10. Przesyłki niedostarczone lub uszkodzone w transporcie

1. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towaru w transporcie do Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ponosi Sprzedawca (§ 7 ust. 5). W razie niedostarczenia przesyłki lub doręczenia Towaru uszkodzonego Klient proszony jest o niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą, który podejmie czynności wyjaśniające u przewoźnika.
2. Postępowanie reklamacyjne prowadzone przez Sprzedawcę wobec przewoźnika nie wpływa na uprawnienia Klienta wynikające z Regulaminu i przepisów prawa, w tym na prawo do otrzymania Towaru zgodnego z umową lub zwrotu płatności; realizacja tych uprawnień nie jest uzależniona od wyniku postępowania u przewoźnika.
3. Sprzedawca zaleca sprawdzenie stanu przesyłki w obecności doręczyciela i – w razie stwierdzenia uszkodzeń – sporządzenie protokołu szkody. Jest to wyłącznie zalecenie ułatwiające ustalenie okoliczności powstania szkody; jego niewykonanie nie ogranicza uprawnień Klienta.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
2. a) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu konsumenckiego;
3. b) zwrócenia się do stałego sądu polubownego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży;
4. c) skorzystania z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
5. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl, w zakładce dotyczącej polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich.
6. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron. Sprzedawca wyraża zgodę na pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich.

§ 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności i plików cookies dostępna na stronie Sklepu.

§ 13. Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy, albo zmian technicznych lub organizacyjnych dotyczących funkcjonowania Sklepu – w zakresie, w jakim zmiany te wpływają na realizację postanowień Regulaminu.
2. O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje poprzez publikację zmienionego Regulaminu na stronie Sklepu oraz – w odniesieniu do Klientów posiadających Konto lub zapisanych do Newslettera – wiadomością e-mail, co najmniej 14 dni przed dniem wejścia zmian w życie.
3. Klient posiadający Konto, który nie akceptuje zmienionego Regulaminu, może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta na zasadach określonych w § 4 ust. 2.
4. Do Zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Żadne z postanowień Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Klienta, w szczególności wyłączenia lub ograniczenia uprawnień Konsumenta przyznanych mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. W przypadku niezgodności jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu z takimi przepisami, zastosowanie znajdują te przepisy.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, Ustawę oraz ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Spory z Klientami będącymi Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzygają sądy powszechne właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Spory z pozostałymi Klientami rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla Sprzedawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 czerwca 2026 r.

Załącznik nr 1 – Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas – Anna Byszczuk, ul. Zacisze 2, 05-079 Okuniew, e-mail: annabyszczuk-sklep@gmail.com, tel. 601 416 096 – o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (Załącznik nr 2 do Regulaminu), jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz na adres: Anna Byszczuk, ul. Zacisze 2, 05-079 Okuniew, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. rękodzieło wykonane na indywidualne zamówienie).

Załącznik nr 2 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Anna Byszczuk, ul. Zacisze 2, 05-079 Okuniew, e-mail: annabyszczuk-sklep@gmail.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: ........................................................................................

Numer zamówienia: ............................................................

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ............................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ............................................................

Adres konsumenta(-ów): ............................................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ............................................................

Data: ............................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.